ご注文から手元に届くまでの流れをご案内します。
ご注文方法によって一部流れが異なりますので、ご確認ください。
STEP02
注文方法を選ぶ
本サイトの注文フォーム（メール）または、各ECモールからご注文いただけます。
▶ 注文フォーム（本サイト）
必要事項を入力して送信してください。
送信後、受付確認メールが自動で届きます。
▶ ECモール
以下のECモールからもご注文いただけます。
各モールの購入手続きに沿って進めてください。
メルカリShops → ┃ minne → ┃ Creema →
STEP03
ご注文内容の入力
制作する命名書の情報をご入力ください。
※入力内容は制作する命名書により異なります。
STEP04
お支払い
各種ECモールでご注文の場合：
各モールが提供する決済方法をご利用ください。
ご注文フォームからご注文の場合：
ご注文受付後、翌営業日までに「お支払いのご案内」メールをお送りします。
銀行口座振り込み、またはクレジットカード払いにてお支払いください。
- クレジットカード払い
クレジットカードはSquare決済リンクをご案内します。決済期限までにお支払いください（※決済期限を過ぎると、ページにアクセスできなくなります） - 銀行口座振込
振込先口座をご案内いたします。振込先口座のご案内から3営業日以内にお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
STEP05
制作前レイアウト確認
お支払い確認後、入力内容を反映したサンプル画像を提出いいたしますのでご確認ください。問題がなければ制作を開始いたします。
※オーダーメイド品という性質上、制作開始後のキャンセル・返金・内容変更は原則としてお受けできませんのでご了承ください。
STEP06
制作開始・完成品確認
完成次第、命名書の写真画像を提出いたしますので、記載内容に誤りがないかご確認ください。問題がなければ発送手続きいたします。
STEP07
発送・納品
丁寧に梱包してお届けいたします。
発送後は追跡番号をメールにてお知らせします。
和・雅：郵便局 クリックポスト
オーダーメイド：郵便局 ゆうパック
※いずれも追跡番号あり、土日祝も配送
※送料は無料（※九州・沖縄・離島へのお届けは別途送料がかかります）
発送の目安
制作開始から発送までの目安は以下のとおりです。
和・雅：3～5日
オーダーメイド：5～7日
お急ぎの場合
「オプション：お急ぎ制作 +￥2,200円 」
・優先的に制作着手し、制作開始から約2営業日以内に速達（郵便局）で発送いたします。