利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、当店が提供するサービス（以下「本サービス」）を利用する全てのお客様（以下「利用者」）に対して適用されます。
2. 利用者は、本サービス利用前に本規約内容を確認するものとし、本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。
3. 当店並びに利用者は、本サービスの提供等、料金の支払い等について、本規約に定める義務を負い、誠実に履行するものとします。
4. 本サービスの提供地域は、原則として日本国内とします。日本国外からのサービス利用については、納品物やサービス料金等を別途協議の上、決定するものとします。

第2条（売買契約）

1. 利用者は、当店が提示する見積もり及び制作内容を承諾し、注文フォームからの注文が完了し、当店が注文内容を確認した時点で正式に契約成立（以下「本契約」）となります。
2. 本契約後、利用者は理由の如何に関わらず契約内容の変更及びキャンセルはできません。
3. 本契約後の契約解除については、キャンセル料等の違約金を利用者に請求できるものとします。

第3条（契約解除）

利用者が以下の項目に該当した場合、当店は利用者に対する事前通知・催告を要せずに、本サービスの契約解除・利用資格の停止または取り消しを行うことができるものとします。

1. 当店が利用者に連絡をした際に、利用者と1ヶ月以上連絡がつかない場合
2. 利用者が、当店が指定する支払い期日までに利用料金を支払わない場合
3. 利用者が、当店に対し虚偽の申告をしていた場合
4. 利用者が、当店または第三者の著作権の侵害行為、その他の知的財産権の侵害行為、法令違反行為、本規約に違反する行為をした場合
5. その他、当店が本サービスの利用者として不適切と判断した場合

第4条（サービス料金・見積もり）

1. 本サービスの料金は、制作内容・サイズ・素材・加工等のご要望により異なります。当店は利用者に対し個別に見積もりを提示します。
2. 見積もり内容への承諾をもって本契約が成立します。別途料金が発生する場合は、必ず事前にご案内いたします。
3. 当店は、予告なく本サービス料金を変更する場合があります。

第5条（制作・確認プロセス）

1. 当店は、利用者からいただいたご要望・原稿をもとに制作を進めます。制作中に確認が必要な場合、当店より利用者へ連絡いたします。
2. 当店は、作品完成後に写真等を利用者にお送りします。利用者は確認の上、承諾または修正依頼をお伝えください。
3. 修正は、軽微な変更（筆線の太さや大きさの調整等）に限り、1度に限り無料で対応いたします。内容・レイアウトの大幅な変更は別途料金が発生する場合があります。

第6条（著作権及び著作人格権）

1. 当店が制作する書作品は著作物であり、その著作権は当店に帰属します。
2. 著作者人格権は当該作品を制作した書家に帰属します。ただし、当該書家は著作者人格権を行使しないものとします。
3. 当店は、作品の納品をもって著作権を利用者に譲渡します。ただし、以下の条件を満たしている必要があります。当店が制作実績等の紹介に使用することをご承諾いただいている場合に限り、著作権譲渡を行います。
4. 当店は、本サービスにて制作された著作物をポートフォリオ・制作実績として紹介する目的で利用できるものとします。
5. 実績紹介が不可の場合は、事前にご相談ください。別途定める方法で対応いたします。

第7条（納品・発送）

1. 利用者の当店への支払いを確認後、制作を開始します。利用者が作品を承諾した時点で発送手続きを行います。
2. 送料は別途実費となります。お見積り時にご案内いたします。
3. 配送は以下の配送業者を利用し「北海道」から発送します。作品が利用者に届いた時点で納品完了とします。
   1. ヤマト運輸「宅急便」
   2. 郵便局「ゆうパック・ゆうパケット」
4. 作品に欠陥がある場合を除き、返品及び返金はお受けできません。
5. 作品に欠陥がある場合は、受取日から7日以内に当店へご連絡ください。これを超過した場合、当店は一切責任を負いません。
6. 配送中の破損・紛失は配送業者の補償範囲内で対応します。天候・交通事情による遅延について当店は責任を負いません。受取拒否や長期不在により返送された場合の再配送費用は利用者負担となります。

第8条（返金・キャンセル）

1. 利用者は、本サービスの性質上、本契約成立後のキャンセルはできません。
2. 前項の規定にかかわらず、利用者都合によるキャンセルを当店が認めた場合に限り、制作の進捗に応じて作業料金を精算するものとします。返金が生じる場合の振込手数料は利用者負担となります。

第9条（免責事項）

1. 当店は、利用者による本サービスの利用等により発生した損害について、当店の故意または重過失を原因とするものを除き、一切の責任を負いません。
2. 天災事変、戦争、テロ、伝染病、通信障害、その他不可抗力等により本サービスの一部または全部が遅延・停止する場合に、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
3. 手書きという制作の性質上、サンプル画像と実物の仕上がりが完全に一致しない場合があります。当店は当該差異について責任を負いません。

第10条（個人情報の取り扱い）

当店は、利用者による本サービス利用によって個人情報を取得いたしますが、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第11条（本規約の変更・改訂）

1. 当店は利用者の承諾を得ることなく、予告なしに本規約を変更・改定することがあります。
2. 本規約の変更・改訂は当サイトで告知し、告知した時点で変更・改訂後の本規約が適用されます。

第12条（法的措置）

1. 利用者が法令または本規約に違反する行為を行った場合、当店は刑事上の法的措置を講じる場合があります。
2. 利用者が法令または本規約に違反することにより当店に損害を与えた場合、当店は民事上の損害賠償請求を行います。

第13条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約、本契約および本サービスは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本規約に記載のない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、両者誠意をもって協議し解決を図るものとします。
3. 本規約に関する紛争については、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ご利用規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

　サイト運営：FUDECO（フデコ）
　お問合せ先：お問い合わせフォーム