利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、当店が提供するサービス（以下「本サービス」）を利用する全てのお客様（以下「利用者」）に対して適用されます。
2. 利用者は、本サービス利用前に本規約内容を確認するものとし、本サービスをお申し込みされた時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 本規約は、利用者が本サービスをお申し込みされた時点から効力を有します。
4. 当店並びに利用者は、本サービスの提供等、料金の支払い等について、本規約に定める義務を負い、誠実に履行するものとします。
5. 本サービスの提供地域は、原則として日本国内とします。日本国外からのサービス利用については、納品物やサービス料金等を別途協議の上、決定するものとします。
6. 未成年の方が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。

第2条（契約の成立）

1. 利用者が、本サイト上の申込みフォームを送信した時点では、第5条に定める無料提案の依頼となり、本サービスの利用に関する契約（以下「本契約」）はまだ成立していません。
2. 利用者は、当店が提示するロゴデザイン案及びお見積もりを承諾し、正式発注の旨を当店へ通知（メール等による連絡）した時点で、本契約が成立します。
3. 当店は、利用者からの前項の通知を確認後、受注の確認メールを送信します。
4. 本契約成立後は、第5条に定める無料キャンセルの対象外となり、利用者の都合による契約内容の変更およびキャンセルは、第10条に定める場合を除き、できません。ただし、第6条に定めるデザイン修正は、同条の範囲で承ります。
5. 本契約の成立後の契約解除については、第12条に定める違約金を請求する場合があります。

第3条（サービス料金）

1. 当店が本サイト内で表示している料金は基本料金（税込）であり、ご選択のオプション等を加えた、お見積りに記載の金額が本サービスの料金となります。お見積りは、原則として必ず作成します。
2. 原画プランの原画の送料は、基本料金に含まれず、別途実費となります。送料は、原画のサイズおよび配送先により変動し、お見積りの際にご案内します。
3. 本契約の成立後に追加の費用が発生する場合は、事前に利用者へ通知し、改めてお見積り(改)を提示して承諾を得ます。
4. 当店は、本サイトに表示する料金を変更することがあります。ただし、利用者が既に承諾したお見積りの金額には影響しません。

第4条（お支払い）

1. 利用者は、ロゴデザインの完成（第6条の修正対応の完了）後、当店が送付する請求書（PDF）または決済案内に従い、料金をお支払いください。
2. 支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済(Square)とします。
3. 支払期限は、銀行振込の場合は請求書の送付日から7日以内、クレジットカード決済の場合は決済リンクに記載の期限内とします。クレジットカード決済の期限を過ぎると、決済ページにアクセスできなくなります。
4. 銀行振込手数料は、利用者の負担とします。
5. 法人のお客様に限り、月末締め・翌月末払い等のお支払日の指定が可能です。事前にご相談ください。

第5条（デザイン提案・無料キャンセル）

1. 利用者は、本サイトの申込みフォームより、ロゴデザイン2案およびお見積もり無料提案を、1案件につき初回に限り1回、依頼することができます。
2. 当店は、利用者がヒアリングフォームに回答した内容に応じたロゴデザイン2案を提案します。
3. 利用者は、提案されたロゴデザイン2案が希望に沿わない場合、次の条件のもと、キャンセル料等の違約金を負担することなくキャンセルできます。
   1. 利用者は、ロゴデザイン2案の初回提案日より21日以内に、キャンセルを希望する旨を記載したメールを、当店に送付してください。
   2. 初回提案日より21日を超過しますと、自動的にキャンセル扱いとなります。21日を超過しそうな場合、あらかじめご相談ください。
   3. 当店は、初回提案日から14日を経過しても、ご注文またはキャンセルのご連絡がない場合、ご登録のメールアドレス宛に、リマインドのご連絡を送信します。
4. 利用者は、前項にかかわらず、次のいずれかに該当する場合は、無料キャンセルが認められず、第12条に定める違約金を請求する場合があります。
   1. はじめから購入の意思がなく、ロゴデザイン案の入手のみを目的としている場合
   2. 初回提案日から21日を経過しても、ご注文またはキャンセルのいずれのご連絡もなく、前項「c」のリマインドのご連絡にも応答がない場合
   3. 他社とのコンペ（比較・選考）に利用した場合
   4. 同一のロゴデザインについて、異なる担当者・異なる条件・関連会社などを通じて複数回依頼したとみなされる場合
5. 利用者は、当店が提出したロゴデザイン案（資料やデータ等を含む）を、他社や他デザイナー等の第三者へ開示、提供する事はできません。キャンセルをした場合、速やかに削除をしてください。形式・媒体・条件に関わらず、キャンセルしたデザイン等をいかなる理由でも使用することはできません。これに違反した場合、利用者は第12条に定める違約金を負担するほか、当店が法的措置を講じる場合があります。

第6条（デザイン修正）

【納品前のデザイン修正】

1. 利用者は、当店が提案したロゴデザインから1案を選択して注文したうえで、そのロゴデザインの修正を、追加料金なし・回数無制限で依頼することができます。ただし、次の範囲内に限ります。
   1. 無料修正は「色味の修正」「文字サイズの調整」「文字配置の調整」「レイアウトの調整」など、部分的なデジタル修正に限ります。
   2. 書き直しが生じる修正は、選択したロゴデザインをベースに修正点を反映し、1回に限り無料で書き直します。
   3. 選択したロゴデザインと大きく異なる修正と当店が合理的に判断した場合は、「別デザインでの書き直し」となり、別途費用が発生します。費用は内容に応じて当店が算定し、事前に利用者へ提示して承諾を得ます。
2. 修正対応により、納品予定日が延びる場合があります。

【納品後のデザイン修正】

3. 当店の責めに帰すべき不具合によるデザインの修正は、第8条5項に定める保証期間内に限り、無償で対応します。
4. 前項以外のデザイン修正は、修正内容に応じた費用が発生します。費用は当店が算定し、事前に利用者へ提示します。提示した費用の支払いを確認後、修正を開始します。

第7条（原画プラン）

1. 原画プランで制作する原画には、サービスの性質上、シンボルマークは含まれません。原画プランの詳細（原画・額縁の仕様等）は、本サイトの制作ページに記載のとおりです。
2. 原画は、サービスの性質上、ロゴデザイン決定後にしか制作に着手できないため、著作物データ（以下「納品データ」）の納品後より、制作を開始します。また、原画は臨書（模写）という形式で制作するため、実際のロゴデザインと100％同じに仕上げることはできませんが、決定したロゴデザインをできる限り忠実に再現します。
3. 当店は、書き上げた書を撮影し、画像データを利用者にメール送付します。ご納得いただけるまで無制限で書き直しいたします。ご納得いただけた場合は、その旨をメールでお知らせください。
4. 書が確定した後、当店は書に裏打ちを行い、額装いたします。額装後、原画の完成および配送についてメールで利用者に連絡します。利用者は、当該メールで配送方法及び配送日時をご確認ください。承諾を確認後、配送手続きを行います。
5. 当店が用意する額縁・和紙以外をご希望の場合、当店運営の別サービス「オーダーメイド書制作」をご案内します。
6. 原画（書作品）の所有権は、原画が利用者に到着した時点で、利用者に移転します。原画に関する著作権の取扱いは、第13条に従います。

第8条（納品・納期）

【データ納品】

1. 当店は、利用者の支払いを確認後、納品データを納品します。納品データのファイル形式は、本サイトの各制作ページに記載のとおりです。
2. 納品方法は、原則として、ファイル共有サービス（Google Drive等）によるダウンロード、またはメール添付とします。納品方法に希望がある場合は事前にお知らせください。データ容量やファイル形式によっては、ダウンロード形式でご案内します。
3. 利用者は、納品データを受領した旨を当店へ連絡してください。受領の連絡を当店が確認した時点で、納品完了とします。納品から1週間以内に受領の連絡が確認できない場合は、納品が完了したものとみなします。
4. 前2項以外の納品方法を希望する場合は、当店と利用者の協議により定めます。有償オプション「記録メディア納品（USBメモリ）」を希望する場合、利用者が指定する住所へ郵送し、USBメモリが利用者に届いた時点で納品完了とします。
5. 納品データの保証期間は、納品完了の時点から90日間とします。保証期間内に、当店の責めに帰すべき納品データの不具合（ファイルの破損・欠落、記載内容の不備等）が判明した場合は、無償で修正または再送付します。保証期間の経過後は、納品データの保管および再送付をお約束しません。

【原画の納品】

6. 当店は、利用者が原画の完成を承諾した時点で、原画の発送手続きを行います。
7. 原画の送料は、第3条2項に定めるとおり、別途実費とします。
8. 配送は、原則として、ヤマト運輸「宅急便」または日本郵便「ゆうパック」を利用し、北海道から利用者の指定する住所へ発送します。原画が利用者に届いた時点で、納品完了とします。これ以外の配送方法を希望する場合は、当店と利用者の協議により定めます。
9. 原画に当店の責めに帰すべき破損・不備がある場合の対応は、第9条に定めるとおりです。
10. 配送に関する責任範囲は、次のとおりです。
    1. 配送中の破損・紛失は、配送業者の補償範囲内で対応します。受取後に破損を確認した場合は、速やかに配送業者および当店へご連絡ください。
    2. 天候・交通事情・配送業者の都合による遅延について、当店は責任を負いません。
    3. 受取拒否や長期不在により返送された場合の再配送費用は、利用者負担とします。
    4. 利用者による住所の誤記、または発送後の配送先変更によるトラブルについて、当店は責任を負いません。配送先の変更は、発送前にご連絡ください。

【納期】

11. 納期の目安は、ロゴデータがお申し込みから約2週間、原画が約4週間です。この目安は、定休日を除く営業日で計算し、当店からの連絡に24時間以内にご返答いただくことを前提とします。修正の回数、オプション、利用者からの確認・ご連絡の遅れ等により、納期は変動します。
12. 納期の遅延により利用者に生じた損害（店舗オープン遅延、印刷物刷り直し等）について、当店は第15条の定めに従います。

第9条（不具合・返品・返金）

1. デジタルデータの性質上、納品後の返品はお受けできません。
2. 納品データに当店の責めに帰すべき不具合があった場合は、第8条5項に定める保証期間内にご連絡ください。無償で修正または再送付します。
3. 原画（書作品）に当店の責めに帰すべき破損・不備がある場合は、原画の到着後7日以内に、メールで当店へご連絡ください。7日を過ぎた場合は、状況の確認が困難となるため、対応できないことがあります。
4. 当店は、状況を確認のうえ、当店の責めに帰すべき事由が確定した場合、再制作・交換・返金のいずれかで対応します。返金する場合の金額は、損傷の程度や内容に応じて、当店が個別にご案内します。返金の際の振込手数料は、当店が負担します。なお、ロゴデータは納品済みのため、返金の対象外とします。
5. 当店の責めに帰すべき事由により、当店が本サービスを提供できない場合は、利用者が支払い済みの料金のうち、提供できなかった部分に相当する金額を返金します。この場合の振込手数料は、当店が負担します。
6. 前各項に定める場合を除き、納品後の返品・返金はお受けできません。

第10条（キャンセル）

1. 本サービスの性質上、本契約の成立後は、利用者の都合によるキャンセルはできません。無料でキャンセルできるのは、第5条3項に定める場合に限ります。
2. 前項にかかわらず、利用者の都合によるキャンセルを当店が認めた場合に限り、以降の作業を中止することがあります。この場合、中止時点までの制作の進捗に応じて、作業料金を精算します。
3. 前項の精算により返金が生じる場合、返金の際の振込手数料は、利用者の負担とします。

第11条（契約解除）

1. 当店は、利用者が次のいずれかに該当する場合、利用者に通知のうえ、本契約の解除、本サービスの提供の停止または利用資格の取消しを行うことができます。ただし、「b」の場合は、相当の期間を定めて支払いを催告したうえで行います。
   1. 当店が利用者に連絡をした際に、利用者と1ヶ月以上連絡がつかない場合
   2. 利用者が、当店が指定する支払い期日までに利用料金を支払わない場合
   3. 利用者が、当店に対し虚偽の申告をしていた場合
   4. 利用者が、当店または第三者の著作権の侵害行為、その他の知的財産権の侵害行為、法令違反行為、本規約に違反する行為をした場合
   5. 利用者が、反社会的勢力に該当する、または反社会的勢力と関係を有する場合
   6. その他、本規約に定める義務に違反し、信頼関係を維持することが困難であると当店が合理的に判断した場合
2. 利用者の責めに帰すべき事由により、当店が本契約を解除した場合は、第12条に定める違約金を請求する場合があります。

第12条（違約金）

1. 利用者が次のいずれかに該当する場合、当店は利用者に対し、本条に定める違約金を請求できます。利用者は、当店が指定する期日までに、当該違約金を支払うものとします。
   1. 第5条4項各号または5項に該当する場合
   2. 利用者の責めに帰すべき事由により、当店が第11条に基づき本契約を解除した場合
2. 違約金の額は、当店が提案・制作のために要した作業の対価として当店が算定した額とし、お見積りに記載の金額を上限とします。
3. 指定期日までに違約金が支払われない場合、当店は法的措置を講じる場合があります。

第13条（著作権及び著作者人格権）

1. 当店が利用者に提供するロゴデザインは著作物であり、その著作権（著作権法27条及び28条の権利を含む）は、次項の譲渡までの間、当店に帰属します。
2. 当店は、利用者が第5項および第6項の定めを承諾していること（第7項に定める著作権譲渡証明書を購入した場合を含む）を条件として、本契約に基づく料金の支払いを確認後、納品データを利用者に納品した時点で、当該ロゴデザインの著作権を利用者に譲渡します。ただし、デザイン内に使用されるサードパーティ製フォント（既成フォント）等の第三者が権利を有する著作物については、著作権譲渡の対象外とし、それぞれのライセンス規定に従うものとします。
3. 著作者人格権は当該ロゴデザインを制作した書家・デザイナーに帰属します。ただし、当該制作者は著作者人格権を行使しないものとします。
4. 当店が利用者に提案したロゴデザインが購入に至らなかった場合、または利用者に不正行為が判明した場合、当該ロゴデザインの著作権は依然として当店に帰属し、利用者はこれを使用できません。
5. 当店は、第2項の規定にかかわらず、本サービスにて制作された著作物（納品物を含む）を、ポートフォリオ・制作実績・販売実績として紹介する目的で利用できるものとします。実績紹介にあたり、利用者の住所・連絡先等の個人情報は公表しません。
6. 利用者は、第2項により譲渡を受けた著作権のうち、複製権、上映権、公衆送信権、自動公衆送信権（送信可能化権を含む)、ならびに展示権を、第5項に定める目的に限り、無償かつ無期限に、当店に許諾するものとします。
7. 利用者は、前項の著作物利用許諾の拒否を希望する場合、当店が定める料金の著作権譲渡証明書を購入することで、当店は当該ロゴデザインを第5項に定める目的に使用しません。著作権譲渡証明書の効力は、その代金を当店が受領した時点から生じ、それ以前に当店が当該ロゴデザインを使用したことについて、当店は責任を負いません。
8. 原画（書作品）の著作権も、ロゴデザインと同様に、本条に従って取り扱います。

第14条（商標・第三者の権利）

1. 本サービスは、当店が制作したロゴデザインについて、その利用または使用につき、第三者の商標権をはじめとする各種知的財産権に抵触しないことを保証するものではなく、また商標登録が可能であることも保証するものではありません。商標登録を希望する場合は、利用者の責任において、事前に調査・確認してください。
2. 当店は、利用者がロゴデザインを利用または使用したことにより生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（免責・損害賠償）

1. 当店の責めに帰すべき事由により、利用者に損害が生じた場合、当店は当該サービスについて利用者が支払った料金の額を上限として、損害賠償責任を負います。ただし、当店に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
2. 当店は、前項の場合であっても、派生的損害、逸失利益、特別損害、間接損害、および付随的損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当店は、利用者と第三者間において生じた取引、連絡、紛争等について一切関与せず、責任を負いません。
4. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、当店は一切の責任を負いません。
5. 当店は、当ウェブページ・サーバー・ドメインなどから送信するメールに、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
6. 天災事変、戦争、テロ、暴動、伝染病、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセス、政府機関の介入または命令、法令の制定改廃、輸送機関の事故、その他不可抗力等により、本サービスの一部または全部が遅延・停止する場合に、利用者に生じた損害について、当店は責任を負いません。
7. 利用者がPCモニターや個人のプリンタで確認した内容と、実際の印刷物の仕上がりが一致することを当店は保証しません。温度や湿度によって変動する色味の変化や、印刷の特性上発生する裁断等のズレに関し、当店は責任を負いません。

第16条（個人情報の取り扱い）

当店は、利用者による本サービス利用によって個人情報を取得しますが、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第17条（本規約の変更・改訂）

1. 当店は、民法第548条の4の規定に基づき、次のいずれかに該当する場合に、本規約を変更することができます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当店は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに、本サイトで告知します。
3. 変更後の規約は、効力発生日から適用されます。

第18条（本サービスの終了）

1. 本サービスは、第8条に定める納品の完了時（原画プランの場合は、原画の納品完了時）、第11条に基づく契約解除時、または第10条2項に基づくキャンセルの成立時、または第5条3項に基づくキャンセルの成立時（自動的にキャンセル扱いとなった場合を含む）に終了します。
2. 前項にかかわらず、第5条5項、第8条5項、第9条、第12条から第16条まで、第19条および第20条の各規定は、本契約および本サービスの終了後も有効に存続します。

第19条（法的措置）

1. 利用者が、法令などに違反する行為、又は本規約の一部又は全部の条項に違反していることを当店が発見した場合は、警察への通報をはじめとする刑事上の法的措置を講じる場合があります。
2. 利用者が、法令などに違反する行為、又は本規約の一部又は全部の条項に違反することにより当店に損害を与えた場合、当店は利用者に対し、損害賠償を請求する場合があります。

第20条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約、本契約および本サービスは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本規約に記載のない事項および本規約の内容の解釈について疑義が生じた場合や、本サービスまたは納品した作品・デザインに関して両者間で対立が生じた場合、両者誠意を持って協議し解決を図るものとします。
3. 本規約、本契約および本サービスに関する紛争については、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ご利用規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

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　　　　　　メール（info@fudeco.jp）