利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、当店が提供するサービス（以下「本サービス」）を利用する全てのお客様（以下「利用者」）に対して適用されます。
2. 利用者は、本サービス利用前に本規約内容を確認するものとし、本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。
3. 当店並びに利用者は、本サービスの提供等、料金の支払い等について、本規約に定める義務を負い、誠実に履行するものとします。
4. 本サービスの提供地域は、原則として日本国内とします。日本国外からのサービス利用については、納品物やサービス料金等を別途協議の上、決定するものとします。

第2条（売買契約）

1. 利用者は、注文フォームまたは各ECモールから注文を完了し、当店が注文内容を確認した時点で正式に契約成立（以下「本契約」）となります。
2. 本契約後（お支払い後）、利用者は理由の如何に関わらず契約内容の変更及びキャンセルはできません。

第3条（契約解除）

利用者が以下の項目に該当した場合、当店は利用者に対する事前通知・催告を要せずに、本サービスの契約解除・利用資格の停止または取り消しを行うことができるものとします。

1. 当店が利用者に連絡をした際に、利用者と1ヶ月以上連絡がつかない場合
2. 利用者が、当店が指定する支払い期日までに利用料金を支払わない場合
3. 利用者が、当店に対し虚偽の申告をしていた場合
4. 利用者が、当店または第三者の著作権の侵害行為、その他の知的財産権の侵害行為、法令違反行為、本規約に違反する行為をした場合
5. その他、当店が本サービスの利用者として不適切と判断した場合

第4条（サービス料金）

1. 本サービスの料金は、本サイトの料金ページに掲示するとおりです。オプションを追加した場合、別途オプション料金が加算されます。
2. 当店は、予告なく本サービス料金を変更する場合があります。

第5条（制作・書き直しサービス）

1. 当店は、利用者からいただいたご注文内容に基づき、書作品を制作します。
2. 作品完成後、写真等を利用者にお送りします。利用者は確認の上、承諾または書き直し依頼をお伝えください。
3. 書き直しサービスは、以下の条件に限り1度のみ無料で対応いたします。
   • 軽微な変更（筆線の太さや大きさの変更等）に限ります。
   • 揮毫内容・レイアウト・和柄デザインや和柄位置が変わる場合は書き直しサービスの対象外となります。

第6条（著作権）

1. 当店が制作する書作品の著作権は当店に帰属します。
2. 当店は、本サービスにて制作された作品をポートフォリオ・制作実績として紹介する目的で利用できるものとします。掲載を希望されない場合は、ご注文フォームにて「掲載NG」を選択してください。

第7条（納品・発送）

1. お支払いを確認後、制作を開始します。
2. 通常の場合、制作開始から概ね3〜4営業日以内に発送いたします。お急ぎ制作オプションご購入の場合は1〜2営業日以内に速達で発送いたします。
3. 配送料は無料です（離島への配送はさらに日数がかかる場合があります）。
4. 配送中のトラブルにつきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。
5. ECモール経由のご注文については、各ECモールの規約・ポリシーが優先して適用される場合があります。

第8条（返金・キャンセル）

1. お支払い前（制作着手前）のキャンセルは無料で承ります。
2. お支払い後（制作着手後）のキャンセルは原則お受けできません。
3. 当店の過失による制作ミス・破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店負担にて再制作または返金対応いたします。

第9条（注意事項）

1. お申し込み内容に基づき正確に制作いたします。お名前の漢字・ふりがな等にお間違いがないよう十分ご確認ください。お客様の入力ミスによる書き直しは有料となります。
2. 手書き作品のため、サンプル画像と実物の仕上がりが完全に一致しない場合があります。
3. 画面表示と印刷結果の色味が異なる場合があります。
4. 作品は高温多湿を避けて保管してください。

第10条（免責事項）

1. 当店は、利用者による本サービスの利用等により発生した損害について、当店の故意または重過失を原因とするものを除き、一切の責任を負いません。
2. 天災事変、戦争、テロ、伝染病、通信障害、その他不可抗力等により本サービスの一部または全部が遅延・停止する場合に、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
3. 手書きという制作の性質上、サンプル画像と実物の仕上がりが完全に一致しない場合があります。当店は当該差異について責任を負いません。

第11条（個人情報の取り扱い）

当店は、利用者による本サービス利用によって個人情報を取得いたしますが、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第12条（本規約の変更・改訂）

1. 当店は利用者の承諾を得ることなく、予告なしに本規約を変更・改定することがあります。
2. 本規約の変更・改訂は当サイトで告知し、告知した時点で変更・改訂後の本規約が適用されます。

第13条（法的措置）

1. 利用者が法令または本規約に違反する行為を行った場合、当店は刑事上の法的措置を講じる場合があります。
2. 利用者が法令または本規約に違反することにより当店に損害を与えた場合、当店は民事上の損害賠償請求を行います。

第14条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約、本契約および本サービスは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本規約に記載のない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、両者誠意をもって協議し解決を図るものとします。
3. 本規約に関する紛争については、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ご利用規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

　サイト運営：FUDECO（フデコ）
　お問合せ先：お問い合わせフォーム