筆耕制作
よくあるご質問
よくあるご質問の回答を、カテゴリー別に掲載しております。
下記FAQに記載のないご質問や不明点などございましたら「お問い合わせ」より、お気軽にご連絡ください。
制作内容について
Ｑ
命名書に記載する内容は？
命名書に記載する内容は？
Ａ
基本内容は「お子さまのお名前」「ふりがな（選択可）」「生年月日」となります。
有料オプションにて「出生時刻（¥550）」「体重・身長（¥550）」「ご両親のお名前（¥550）」なども追加可能です。
基本内容は「お子さまのお名前」「ふりがな（選択可）」「生年月日」となります。
有料オプションにて「出生時刻（¥550）」「体重・身長（¥550）」「ご両親のお名前（¥550）」なども追加可能です。
Ｑ
オプションは？
オプションは？
Ａ
有料オプションは以下のとおりです。
・出生時刻（¥550）
・体重・身長（¥550）
・ご両親のお名前（¥550）
・ギフトラッピング（¥550）
・お急ぎ制作（¥2,200）
・追加制作（2作品名以降¥500引き）
有料オプションは以下のとおりです。
・出生時刻（¥550）
・体重・身長（¥550）
・ご両親のお名前（¥550）
・ギフトラッピング（¥550）
・お急ぎ制作（¥2,200）
・追加制作（2作品名以降¥500引き）
Ｑ
命名書のサイズは？
命名書のサイズは？
Ａ
アクリルフレームはA4サイズ（21×29.7cm）、命名紙はB5サイズ（18.2×25.7cm）となっております。
アクリルフレームはA4サイズ（21×29.7cm）、命名紙はB5サイズ（18.2×25.7cm）となっております。
Ｑ
レイアウトの指定はできる？
レイアウトの指定はできる？
Ａ
レイアウトは当店の定めるレイアウトのみとなっております。
レイアウトは当店の定めるレイアウトのみとなっております。
Ｑ
命名以外の言葉は入れられる？
命名以外の言葉は入れられる？
Ａ
基本内容である「お子さまのお名前/ふりがな/生年月日」および、有料オプション「出生時刻/体重・身長/ご両親のお名前」以外の言葉は記載できません。
基本内容である「お子さまのお名前/ふりがな/生年月日」および、有料オプション「出生時刻/体重・身長/ご両親のお名前」以外の言葉は記載できません。
Ｑ
選べるデザインは？
選べるデザインは？
Ａ
命名紙の背景となる友禅紙を以下の4種からお選びいただけます。
・赤（彩紅）
・ピンク（撫子）
・紫（菫紫）
・緑（瑠璃）
命名紙の背景となる友禅紙を以下の4種からお選びいただけます。
・赤（彩紅）
・ピンク（撫子）
・紫（菫紫）
・緑（瑠璃）
Ｑ
書体（フォント）の指定はできる？
書体（フォント）の指定はできる？
Ａ
書体（フォント）は「楷書/行書」の2つからお選びいただけます。これ以外の書体はお選びいただけません。
書体（フォント）は「楷書/行書」の2つからお選びいただけます。これ以外の書体はお選びいただけません。
Ｑ
書き直しは可能？
書き直しは可能？
Ａ
1点ものの手書き作品のため、書き直しには対応しておりません。ただし、当店の過失によるミスがあった場合は再制作いたします。
1点ものの手書き作品のため、書き直しには対応しておりません。ただし、当店の過失によるミスがあった場合は再制作いたします。
Ｑ
雰囲気の指定はできる？
雰囲気の指定はできる？
Ａ
書風の指定はできません。
書体「楷書/行書」の2つからお選びください。
書風の指定はできません。
書体「楷書/行書」の2つからお選びください。
Ｑ
額縁はついていますか？
額縁はついていますか？
Ａ
高級感のあるアクリルフレームが標準で付いております。
高級感のあるアクリルフレームが標準で付いております。
Ｑ
額・フレームは選べる？
額・フレームは選べる？
Ａ
当店の指定するアクリルフレーム1点のみとなっております。
当店の指定するアクリルフレーム1点のみとなっております。
Ｑ
ラッピングは可能？
ラッピングは可能？
Ａ
可能です。
「有料オプション：ギフトラッピング」をご用意しております。
可能です。
「有料オプション：ギフトラッピング」をご用意しております。
Ｑ
完成後の作品確認は可能？
完成後の作品確認は可能？
Ａ
可能です。
ご注文フォーム入力時に「最終確認の有無：必要」を選択してください。完成した額装前の命名書の写真をお送りいたします。
当店の過失によるミスがあった場合、早急に命名書を書き直し、改めて写真をお送りいたします。
お客様の過失によるミスがあった場合、ご入力いただいた内容にミスがあった場合などに、書き直しをご希望の場合「書き直し費用：¥2,200（税込）」にて承ります。
可能です。
ご注文フォーム入力時に「最終確認の有無：必要」を選択してください。完成した額装前の命名書の写真をお送りいたします。
当店の過失によるミスがあった場合、早急に命名書を書き直し、改めて写真をお送りいたします。
お客様の過失によるミスがあった場合、ご入力いただいた内容にミスがあった場合などに、書き直しをご希望の場合「書き直し費用：¥2,200（税込）」にて承ります。
ご注文・納品について
Ｑ
納品期間は？
納品期間は？
Ａ
お支払い確認後の制作開始（着手）から発送までの目安として概ね10営業日となります。
お支払い確認後の制作開始（着手）から発送までの目安として概ね10営業日となります。
Ｑ
納品方法は？
納品方法は？
Ａ
納品方法は以下の配送業者の配送サービスを利用し「北海道札幌市」から発送いたします。
■郵便局：クリックポスト
オプション：お急ぎ制作をご購入の方：
■郵便局：普通郵便（速達）
納品方法は以下の配送業者の配送サービスを利用し「北海道札幌市」から発送いたします。
■郵便局：クリックポスト
オプション：お急ぎ制作をご購入の方：
■郵便局：普通郵便（速達）
Ｑ
納品先の指定はできる？
納品先の指定はできる？
Ａ
可能です。
事前にお知らせください。
可能です。
事前にお知らせください。
Ｑ
いつまでに注文すればいい？
いつまでに注文すればいい？
Ａ
ご希望の納品日から逆算して「10営業日前」までにお申し込みいただくと安心です。お急ぎの場合は「オプション：お急ぎ制作」をご購入ください。
ご希望の納品日から逆算して「10営業日前」までにお申し込みいただくと安心です。お急ぎの場合は「オプション：お急ぎ制作」をご購入ください。
Ｑ
急ぎの注文は対応してる？
急ぎの注文は対応してる？
Ａ
オプションにて対応可能です。
オプション：お急ぎ制作をご購入いただくことで、通常、制作開始から発送までの目安として概ね10営業日としておりますが、約5営業日までに発送手続きをいたします。
オプションにて対応可能です。
オプション：お急ぎ制作をご購入いただくことで、通常、制作開始から発送までの目安として概ね10営業日としておりますが、約5営業日までに発送手続きをいたします。
Ｑ
注文方法は？
注文方法は？
Ａ
FUDECO公式サイト「命名書制作 ご注文」から、または、FUDECO公式LINEからご注文いただけます。
FUDECO公式サイト「命名書制作 ご注文」から、または、FUDECO公式LINEからご注文いただけます。
Ｑ
注文後のキャンセルは可能？
注文後のキャンセルは可能？
Ａ
制作着手前であればキャンセル可能です。
制作開始後のキャンセルは原則できませんのでご了承ください。なお、入金確認後より制作を開始いたします。
制作着手前であればキャンセル可能です。
制作開始後のキャンセルは原則できませんのでご了承ください。なお、入金確認後より制作を開始いたします。
Ｑ
電話での注文は可能？
電話での注文は可能？
Ａ
原則として「ご注文フォーム」または「公式LINE」からのご注文のみとなります。
原則として「ご注文フォーム」または「公式LINE」からのご注文のみとなります。
料金・お支払いについて
Ｑ
命名書の料金は？
命名書の料金は？
Ａ
¥7,700（税込）となっております。
¥7,700（税込）となっております。
Ｑ
送料はかかる？
送料はかかる？
Ａ
送料は無料となっておりますのでご安心ください。
送料は無料となっておりますのでご安心ください。
Ｑ
支払い方法は？
支払い方法は？
Ａ
お支払い方法は「銀行口座振り込み」「クレジットカード払い」の2つからお選びいただけます。
お支払い方法は「銀行口座振り込み」「クレジットカード払い」の2つからお選びいただけます。
Ｑ
支払いの期限は？
支払いの期限は？
Ａ
お支払い方法により、お支払い期限は異なります。なお、ご入金後に制作を開始します。
銀行口座振込：ご注文確定後から、概ね7日以内
クレジットカード払い：お支払い専用ページ発行から24時間以内（Square利用）
お支払い方法により、お支払い期限は異なります。なお、ご入金後に制作を開始します。
銀行口座振込：ご注文確定後から、概ね7日以内
クレジットカード払い：お支払い専用ページ発行から24時間以内（Square利用）
Ｑ
領収書は発行できる？
領収書は発行できる？
Ａ
銀行振込口座振込の場合：各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」をもって領収書に代えさせていただきます。ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済の完了画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード払いの場合：決済の完了画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込口座振込の場合：各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」をもって領収書に代えさせていただきます。ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済の完了画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード払いの場合：決済の完了画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
Ｑ
料金の値引きは可能？
料金の値引きは可能？
Ａ
値引きは行っておりませんが、オプション：追加制作をご購入の方は、2作品名以降¥500引きさせていただきます。
※表記料金には、クオリティの高い命名書を納品するための様々な要素が含まれております。ご納得いただいたうえでご注文いただければと存じます。
値引きは行っておりませんが、オプション：追加制作をご購入の方は、2作品名以降¥500引きさせていただきます。
※表記料金には、クオリティの高い命名書を納品するための様々な要素が含まれております。ご納得いただいたうえでご注文いただければと存じます。
その他
Ｑ
旧字や特殊な漢字は大丈夫？
旧字や特殊な漢字は大丈夫？
Ａ
問題ございません。
事前に正確な表記をご共有ください。難読文字もご安心ください。
問題ございません。
事前に正確な表記をご共有ください。難読文字もご安心ください。
Ｑ
SNSなどWEBで紹介される？
SNSなどWEBで紹介される？
Ａ
お客様の許可を得た場合のみ掲載いたします。無断で公開することは一切ありませんのでご安心ください。
お客様の許可を得た場合のみ掲載いたします。無断で公開することは一切ありませんのでご安心ください。
Ｑ
SNSなどに作品を載せてもいい？
SNSなどに作品を載せてもいい？
Ａ
問題ございません。
ただし、個人情報（名前・生年月日など）の扱いにはご注意ください。
問題ございません。
ただし、個人情報（名前・生年月日など）の扱いにはご注意ください。
Ｑ
兄弟で2人分の依頼はできる？
兄弟で2人分の依頼はできる？
Ａ
可能です。
可能です。
Ｑ
海外からの注文は可能？
海外からの注文は可能？
Ａ
申し訳ございませんが、日本国内からの注文のみとなっております。
申し訳ございませんが、日本国内からの注文のみとなっております。
Ｑ
海外発送は可能？
海外発送は可能？
Ａ
現在は国内のみの配送とさせていただいております。
現在は国内のみの配送とさせていただいております。
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